MDiamond Mobile MBK

ข้อกำหนดการรับประกัน การคืนสินค้า และการเช่า

ปรับปรุงล่าสุด 23 ตุลาคม 2569 · มีผลกับสินค้าที่ซื้อจากร้านเท่านั้น

1. ระยะเวลารับประกัน

ประเภทสินค้า ระยะเวลารับประกัน นับจาก
เครื่องใหม่ ตามใบรับประกัน วันที่รับเครื่อง
เครื่องมือสอง ตามใบรับประกัน วันที่รับเครื่อง
อะไหล่/อุปกรณ์เสริม ตามใบรับประกัน วันที่รับสินค้า

ระยะเวลารับประกันระบุไว้ในใบรับประกันที่ออกให้ ณ วันซื้อ โปรดเก็บใบรับประกันและใบเสร็จไว้ตลอดระยะเวลารับประกัน

2. ขอบเขตความคุ้มครอง

รับประกันความบกพร่องที่เกิดจากคุณภาพสินค้าและการประกอบของผู้ผลิต ภายใต้การใช้งานปกติ เช่น

3. ข้อยกเว้นความคุ้มครอง

กรณีต่อไปนี้ไม่อยู่ในความคุ้มครอง

4. การคืนสินค้าและการเปลี่ยนเครื่อง

กรณี เงื่อนไข
สินค้าชำรุดจากโรงงาน (DOA) แจ้งภายใน ตามใบรับประกัน พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบ · เปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมตามดุลพินิจของร้าน
สินค้าไม่ตรงกับที่ตกลง แจ้งภายใน ตามใบรับประกัน · เปลี่ยนเครื่องรุ่นเดียวกันหรือคืนเงิน
เปลี่ยนใจ (ไม่ใช่ความบกพร่อง) โปรดสอบถามเงื่อนไขที่ร้านก่อนตัดสินใจ

การคืนสินค้าต้องมีใบเสร็จและใบรับประกัน พร้อมสภาพสินค้าและอุปกรณ์ครบถ้วน

5. การให้เช่าเครื่อง

ก่อนลงนามในสัญญาเช่า ร้านจะแจ้งให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษรดังนี้

เครื่องที่ให้เช่ายังเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ให้เช่าตลอดระยะเวลาสัญญา และไม่มีการโอนกรรมสิทธิ์ ผู้เช่าต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารตามที่ร้านกำหนด

6. ช่องทางการติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์

Diamond Mobile MBK
MBK Center ชั้น 4 ห้อง 4B-121 444 ถนนพญาไท เขตปทุมวัน กรุงเทพฯ 10330
โทร +66 98 736 3047 · LINE aommmmm_my · แชทผ่าน Facebook Messenger · เปิดทุกวัน 10:00–21:00

7. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และที่แก้ไขเพิ่มเติม หากข้อความใดขัดหรือแย้งกับกฎหมาย สิทธิ์ที่ผู้บริโภคพึงได้รับตามกฎหมายยังคงมีผล